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Política de privacidad

Versión 1 · Última actualización: 26 de septiembre de 2026

Esta política explica cómo Datito trata tus datos personales, según la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales y su decreto reglamentario 1558/2001.

Quién es responsable de tus datos

Datito es un asistente de WhatsApp que les pasa a los vecinos de un barrio el contacto de los proveedores que otros vecinos recomiendan. La responsable de la base de datos es Agostina Fregossi, en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Si necesitás el domicilio completo para hacer un reclamo formal o mandar una notificación, pedilo por mail y te lo pasamos.

Para cualquier consulta o pedido sobre tus datos, escribinos a hola@datito.com.ar o al mismo WhatsApp de Datito.

Qué datos guardamos

Si sos vecino

• Tu número de WhatsApp y el nombre de tu perfil.
• Tu barrio y, si nos lo das, tu número de lote.
• Tus pedidos: qué servicio buscabas, qué proveedores te pasamos y con cuál arreglaste.
• Las reseñas y recomendaciones que dejás.
• Los mensajes que le mandás a Datito y la fecha en que aceptaste esta política.

Si sos proveedor

• Tu nombre y apellido, tu número de WhatsApp y tu rubro, tal como nos los pasó el vecino que te recomendó.
• Las recomendaciones y reseñas de los vecinos que trabajaron con vos, y tus respuestas.
• Si aceptaste aparecer, y cuándo.

Cuando un vecino te recomienda, te mandamos un solo mensaje para preguntarte si querés aparecer. Hasta que aceptás, no te mostramos a nadie. Si no respondés o decís que no, no te volvemos a escribir.

No te pedimos DNI, documentos, datos bancarios ni tu ubicación.

Para qué los usamos

• Entender qué servicio necesitás y pasarte hasta 3 proveedores recomendados por tus vecinos.
• Preguntarte después si arreglaste con alguno y pedirte una reseña.
• Mostrarle a otros vecinos del barrio a los proveedores que aceptaron aparecer, ordenados por cuántos vecinos los recomiendan. Nadie paga por aparecer primero.
• Revisar que las reseñas y comentarios no tengan insultos ni acusaciones antes de publicarlos.
• Saber cuánto se usa Datito y mejorarlo. Para eso usamos números totales, no datos de una persona.

No usamos tus datos para nada más. No los vendemos, no los alquilamos y no te mandamos publicidad.

Qué ven los demás

• Los vecinos ven de cada proveedor que aceptó aparecer: su nombre, su rubro, su WhatsApp, cuántos vecinos lo recomiendan y los comentarios publicados.
• Los comentarios se muestran sin el nombre de quien los escribió. El proveedor tampoco sabe qué vecino lo recomendó ni quién dejó cada reseña.
• Tu número de vecino no se le muestra a ningún proveedor. Solo lo ve si vos le escribís.

Con quién los compartimos

Para funcionar, Datito usa estos servicios, que procesan los datos solo para prestarnos el servicio:

• WhatsApp (Meta): por donde van y vienen los mensajes.
• OpenAI: para entender qué pedís y revisar las reseñas antes de publicarlas. Según sus condiciones para empresas, no usa esos datos para entrenar sus modelos.
• Railway: donde está alojada la base de datos.

Estos servicios pueden guardar o procesar los datos fuera de Argentina, por ejemplo en Estados Unidos. Al aceptar esta política, aceptás esa transferencia. No compartimos tus datos con nadie más, salvo que lo exija una ley o una orden judicial.

Cuánto tiempo los guardamos

• Mientras uses Datito o sigas apareciendo como proveedor.
• Si escribís BAJA, dejamos de escribirte y, si sos proveedor, dejás de aparecer al instante. Guardamos tu número marcado como dado de baja, para no volver a escribirte aunque otro vecino te recomiende.
• Si escribís BORRAR, eliminamos tus datos personales o los dejamos anónimos, de forma que ya no se pueda saber que eran tuyos.

Tus derechos

Podés, en cualquier momento y sin costo:

• Dejar de recibir mensajes: escribí BAJA. Si después querés volver, escribí ALTA.
• Pedir que borremos tus datos: escribí BORRAR. Lo hacemos dentro de los 5 días hábiles.
• Saber qué datos tenemos tuyos: pedínoslo por WhatsApp o por mail y te respondemos dentro de los 10 días corridos.
• Corregir un dato: pedínoslo por WhatsApp o por mail y lo corregimos dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley Nº 25.326.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley Nº 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales. Más información en argentina.gob.ar/aaip.

Cómo los cuidamos

• La base de datos no es pública y cada barrio solo ve sus propios datos.
• Las claves de acceso a los servicios se guardan aparte, nunca junto con el código.
• Solo la responsable de Datito puede ver las conversaciones, y únicamente para responder cuando el bot no entiende o para revisar una reseña.

Qué hace Datito y qué no

Datito conecta a vecinos y proveedores. No contrata al proveedor, no coordina el trabajo, no cobra por él ni responde por cómo se hizo. Día, horario y precio los arreglan entre ellos.

Si cambiamos esta política

Si cambia algo importante (por ejemplo, si empezamos a pedir otros datos), actualizamos esta página, cambiamos la fecha de arriba y te avisamos por WhatsApp antes de usar tus datos de otra forma.